“今年过节不收礼呀，收礼只收脑白金”，这句话给我们映像深刻，也使得很多人认为送礼首选脑白金，然而你送脑白金，他也送脑白金，这势必有点不不新潮，如果站在收礼主人的角度想，他也没有多少期待心了。中国是世界上最大的礼品生产国和消费国。国内礼品市场是一块大蛋糕，市场资金容量超过千亿，目前行业还处在成长阶段，有些地方还是不太规范。
    与之相对应的是中国小家电市场非常庞大，种类繁多，包括微波炉、油烟机、智能电饭煲，还包括电吹风、剃须刀等美容小家电，另外还有净水器、加湿器等家居用品。随着人们生活水平的提高小家电已经是人们最受欢迎的礼品了。
    力源泉净水器市场部人员走访国美、苏宁等大型卖场，净水器专柜的销售人员称：“从去年12月份开始，买小家电的人就很多，有的是公司为了员工的饮水健康而来，也有公司买净水器当礼品送给客户，还有消费者买了送给父母。特别是黄金版的净水器，逢年过节基本上都要提前一周预订，因为大气，象征富贵，所以受消费者青睐也是一种必然趋势。”
    在世界各国中，中国的节假日是最多的不但有传统的24节气，如今从国外引进的圣诞节、父亲节、母亲节，甚至是情人节一年最少都要过两次，节日的增多也为小家电礼品市场的发展提供了更多的发展机会。比如情人节时，美容小家电就会走俏；春节时，豆浆机、咖啡机等往往成为热销礼品；随着水健康概念的来袭，净水器也成为企业回报给员工的福利或者赠送给客户的不二选择。
    就净水器自身的产品属性而言，功能实用，而且多数都设计得精巧别致，包装考究，使其容易成为消费者节日期间馈赠礼品的选择对象。据了解，在具有高科技含量要求的净水家电行业，力源泉成了领头羊，在力源泉净水器高科技的集中展示生活馆内，其独有的各项技术成果频频受到前来考察、观摩的行业人士的赞赏。力源泉家用净水器一直在实施“将IT与净水器完美结合”的创新研发思路，以用户需求为出发点,以节能环保和纳米技术为核心,借助先进的研发方法,给用户更完美的智能化体验，在技术、产品、市场、人才等方面积累了丰富的经验。
    力源泉净水器研发人员告诉记者，力源泉已经形成了一套行之有效的科研体系，将技术创新、工业设计、用户需求整合成一个整体，还专门成立了人们家居生活需求的研究小组，真正的从消费者角度出发，想人们之所想，思人们之所思，为用户寻找最健康、最时尚的用水方案。力源泉自主研发的一系列纯水机、净水器等，外形设计与健康理念完全融合，即能满足用户对水质的要求和健康的要求，也满足人们生活时尚的要求，完全做到了力源泉净水家电的服务宗旨。
    当越来越多的企业将服务作为营销概念和宣传的力量，“服务”的口号漫天飞舞的时候，我们遗憾的发现：服务形式主义正在抬头，而服务意识与行为的下降成了亟需遏制的潮流。诚然，对企业而言，服务行动的本质更大程度上还是以实现推销自己的品牌和产品为目的，然而当一个企业的服务承诺和服务行为结果形成两个截然不同的状态，并成为消费者维权起诉的“把柄”之时，需要考虑的就不仅仅是品牌美誉度问题或企业的长久生存问题了。
     我们经常接到和参与一些关于服务纠纷的协调，其中纠结的问题往往都是企业总在开脱自己“这不是我的责任”，消费者总在怪罪“这就是企业的职责”！其实一旦将企业和消费者的立场稍做换位，很多的问题又都迎刃而解。如果只是将“服务”定义于职责的行使过程，那么“服务”的意义或将被大打折扣了。比如说一个企业生产出了产品，拿到消费者手中被予以享用，产品被使用的过程本身就实现了服务的功能。因此，产品的质量就涉及到了企业的品质服务的内涵。力源泉净水器的概念是“产品的万分之一的不合格，对于消费者来说却是百分之百的不公平”。
    所以，作为净水家电行业的领军品牌，力源泉全身心的站在消费者的立场，将服务视为信仰。不管消费者遇到产品的质量问题还是产品的安装问题，我们都提供一线服务，对于安装问题，我们的技术人员提供上门服务。我认为，这是企业服务的一种自律，是以消费者利益为本位的企业实际行动的彰显，也体现了服务的利人本质。