有所想，没有时间来整理，今天正好在家看孩子，孩子睡着了，来写点东西。
        从事净水器方面的工作也有些年了，虽然说没有什么太大的成就，客户还是都给与比较好的评价的。
        废话少说言归正传！
总结几点
第一、心态要摆正
        客户是我们的衣食父母，要有一颗感恩的心。为客户服务要做到身心合一，用心服务，举手之劳的事也要用心。
        我们所提供的产品和服务，一定会给客户创造价值，比如节省时间，节省金钱，带来健康，创造利润等等，叫他安心，舒心，放心，那么给客户省下来，创造出来的就一定有我们的一份。我们自己要明白我们所提供的产品和服务，不是消费，而是投资（关于净水设备属于投资我们专们来谈）！
        相信自我，我们所从事的行业表面上看是服务行业，但从深层次来讲，是爱心行业，我们的工作是神圣的，我们的工作是伟大的，我们提供的产品和服务是客户用水安全的保障，是健康的保障，是能给客户带来无限价值的工作……
        相信产品，产品包括实体的产品如整机，滤芯，配件，还包括服务。我们每个产品都是为满足客户需求而精心准备的，都是还有很高的附加值的产品。
        相信客户，客户一定是需要我们的产品和服务的，客户一定是急需我们的产品和服务的，客户一定是会感激我们的产品和服务的。
        在这个世界上，因果法则是基本法则，我们想得到到，但还没有得到的东西，一定是我们还没有给出去的东西，所以勇敢的给我出我们的爱，去行动吧！
第二、技巧要善用
        成就伟大事业思想和信念占80%，但行动起来后，工作技巧，营销手法等会成倍，成多倍的扩大我们的成交量工作量。所以除了增强信念外，掌握技巧也是非常关键的！
        俗话说，弄巧成拙，我们所谓的技巧是工作的方法，是用最短时间，最省成本达到目的的方法，是我们工作人员工作时每天每时每刻和身心合一的工作技巧，是源自内在的，有心而发的，不是投机取巧。是提供工作效率的方法，不是欺骗客户的手法。
        功夫！首先我们要有功夫。也就是你的专业技能！
专业技能包括两方面：两个流程！
        产品的职业技能方面，术业有专攻，既然你从事这一行，就要对这一行的了解要深一点，再深一点。专业一点，再专业一点。
        跟客户沟通的技能方面，我们每天工作的时候，一定要见到客户，一定要跟他有沟通，一定要给他展示自己，如何跟客户沟通需要学习的东西也是蛮多的，虽然做起来很简单，但不懂不会的人效果相差很多很多的。
        对机器的流程：人对机器的流程相对很直接，属于技术领域，就是看你会不会干活，活干的漂亮不漂亮。用心干的话一般人都没有太大的问题，除非是心态摆不正的人，没有一点责任心的人。
        对客户的流程，人对人的流程相对复杂一点，但却是最重要的。
        给客户服务一次的完成，是以客户说谢谢为终止的！