导购队伍的培训例会很重要,尤其是
净水器这类专业知识要求较高的产品,更需要对
净水器知识更行力计划地培训,导购例会流程中有个“四必做”。
一、一对一角色扮演作为导购培训的必做科目
以导购手册为蓝本,每个导购人员都进行顾客与导购的角色扮演,实现一对一的讲解练习,可以是净水器知识,
净水器配件耗材等。完成后由培训组织者进行点评。
二、通稿讲解
根据公司提供通稿并根据市场情况进行修改,在培训当中尽量使每个导购员都讲解一遍。产品知识的注重是基础,实战的练习才是技巧,所以产品的口语化讲解是导购例会必不可少的。
三、竞品分析
以应对竞品为主,研究竞品新品上市及促销情况,了解竞品销量的差异,哪些
净水器品牌目前比较火热,哪些新品上市等,借鉴优秀的导购经验。汇总例会中提出的竞品问题,
四、终端标准化培训
时刻关注终端标准化建设,及时发放、更新卖场pop,及时传递pop新品信息,了解竞争对手终端情况,有针对性进行终端应对。