作为净水器的经销商应该具备一定的专业知识和专业技能，既懂得营销知识并有营销经验和营销网络；又懂净水器的原理、性能、安装、维修和服务，这样才能搭建起净水器厂家与用户之间的桥梁。
        经销商要对于用户，将参与到产品的销售及维护的整个过程。进行售前、售中、售后服务。经销商对用户的服务、净水器厂家对经销商的服务对净水行业十分重要。
        售前服务：宣传饮水与健康的关系，引导消费者进行健康投资，采用净水器改善水质；
        售中服务：协助用户选购合适的净水器，指导用户正确使用产品，介绍产品功能、材质、特点及使用时注意事项；
        售后服务：用户走访、提醒更换滤芯、帮助第一次换滤芯、上门服务、定期维护、及时维修等
经销商对用户服务，首先取决于生产商对经销商的服务，包括各种技术指导和业务培训，提供技术支持和后勤保障，及时提供易耗品和零配件等等。